专注口碑，用心服务
上海麦越拥有一支专业的技术团队，负责产品的售后服务和运维服务，经验丰富的服务工程师能够对用户的每一项服务要求提供快速有效的响应。我们设立了安全管理和紧急技术支持热线，由工程师随时为用户解决各种技术问题。团队目标：我公司坚持“以防为主，防治结合，综合治理，化害为利”的运维原则，严格按照国家标准建立的环境法律管理并运行。以“遵纪守法，安全管理，科学施工，和谐发展”指导运维服务，公司已经建立起全天候及时有效的服务体系。我们郑重承诺：针对产品的服务实行1小时应答，24小时到达现场，全天24小时响应您提出的要求。
售前支持
如果您对产品选型有疑问时，可直接联系售前服务电话：15618220260，我们的销售人员将会联系您，为您提供适用您应用的选型报价单及建议。
如果您对产品性能有疑问时，大多数情况下，我们可以为您提供样机测试来帮助评估产品性能及现场的适用性。
售后支持
如果您已经购买了产品，并对产品安装和调试有疑问时，可直接联系售后服务电话：15618220260，我们的技术工程师将会与您联系并提供专业的技术指导。
您也可以直接访问中文官网的服务支持版块或者官方微信公众号，找到您所需的产品的中文操作手册、常见问题和视频指导，让您快速解决现场问题。
如果您购买的产品存在质量问题，可直接联系售后服务电话：15618220260，我们的技术工程师将会尽快与您联系并告知解决办法。
维修
我们备用大量常规仪器的备件，当您的产品需要维修时，通常我们将在3-7个工作日完成维修并回寄。对于过保产品，我们将收取一定服务费。
所有分析仪的可靠、测量都离不开对仪表的日常维护，通常客户可以自己解决。我们也可提供有偿服务，比如传感器的维护、定期校准和现场安装调试培训。
